Uno de las actividades más importantes del proceso comercial es el contacto con las personas interesadas y el surgimiento de la pandemia causo un impacto que exigió un mecanismo que de manera virtual permitiera reunirse.
Es muy conocido que los modos de trabajar cambiaron y que se fortaleció el teletrabajo, con los beneficios de la reducción de tiempos muertos y reuniones improductivas.
Así mismo el respaldar a las áreas comerciales con herramientas que le permitieras seguir en contacto directo con sus clientes, se convirtió en una prioridad para las empresas.
Antes invitábamos a nuestros clientes a reunirnos en las salas de ventas, pero hoy ese “espacio” se transformó a un espacio digital, que debe ser soportado por plataformas, herramientas y sistemas que les permitan a los equipos interactuar mejor con sus clientes.
Así se dio el surgimiento de la Plataforma de Gestión de Eventos. Había retos que superar tales como la falta de tiempo, las distancias geográficas e inclusive los altos costos que implica producir un evento presencial.
Con una Plataforma de Eventos se eliminan las distancias físicas, se optimiza el tiempo y se reduce la inversión de recursos económicos. Ahora todo se traslada al uso de la pantalla de su ordenador o de su móvil. Ahora estos eventos pueden presentar cualquier tipo de contenido y actividades.
Algo clave de esta herramienta es que le permite a la empresa mantener el control, antes, durante y después del evento. Las organizaciones quieren conocer el nivel de acogida de sus invitaciones y la respuesta se obtiene por la cantidad exacta de inscritos, que a su vez se traduce en la cantidad de interesados.
¿Por qué implementar una Plataforma de Eventos?
Muchas de los negocios que las empresas promueven, requieren de encuentros que les permiten a los empresarios vincularse con un grupo de personas a quienes presentar sus promociones o proyectos. Y por las limitaciones actuales, el mejor medio es una Plataforma de Eventos.
Las reuniones programadas allí, aumentan la visibilidad de su página web y captan mayor interés por parte de los clientes potenciales.
Muchos temas se pueden respaldar con una Plataforma de Eventos, tales como reuniones, foros, conferencias, entre otros. Las personas interesadas se pueden poner en contacto directamente con los expositores o los especialistas de los temas propuestos, para resolver inquietudes.
La posibilidad que ofrece el Internet es infinita, ya que toda la información relacionada con el evento, puede estar disponible, sin límite de espacio y tiempo.
La personalización de la Plataforma de Eventos depende del tipo de evento que se pretende promocionar. Las invitaciones se podrán lanzar por las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn.
Se deben tener en cuenta algunas características tales como, que la web se pueda abrir desde cualquier dispositivo, sea PC, Laptop, Tablet o teléfono móvil. Se debe garantizar la protección de datos, añadiendo avisos legales al respecto. La experiencia de usuario tiene que ser muy agradable. Que pueda acceder de forma ágil. Además, que se pueda integrar con redes sociales, ya que esto le ayudara a difundir información de forma rápida y sencilla. Y no olvidar contar con un lugar de contactos, ya que es muy importarte la retroalimentación con los asistentes a los eventos.
Toda la información suministrada debe ser de fácil acceso para todas las personas interesadas. La experiencia de usuario será fundamental para que ellos sean multiplicadores y logre llegar a más personas.
Finalmente, en el uso se confirma que un Lider de Ventas pueda presentar los proyectos en vivo y logre interacción con los clientes, quienes a través de un chat pueden formular toda clase de preguntas, con el beneficio que el interlocutor pueda responder de inmediato. Se logra acercar más a los clientes interesados y tener una mayor audiencia en las presentaciones, acelerando los procesos de adquisición de los productos o servicios expuestos.
